La Neurodivergencia en las organizaciones: implicaciones para el comportamiento organizacional, la toma de decisiones y la gestión del talento humano

Neurodiversity in Organizations: Implications for Organizational Behavior, Decision-Making, and Human Talent Management.

Resumen

La neurodivergencia plantea a las organizaciones un desafío que trasciende la contratación inclusiva: revisar los criterios con los que interpretan el comportamiento y toman decisiones sobre el talento. Numerosos procesos de selección, evaluación y promoción continúan apoyándose en una imagen homogénea del trabajador competente, asociada con contacto visual, seguridad verbal, sociabilidad, rapidez de respuesta y adaptación espontánea a normas implícitas. Estas señales pueden favorecer a personas que dominan la representación social de la competencia, pero no necesariamente a quienes poseen las capacidades más pertinentes para el puesto. El artículo analiza la relación entre neurodivergencia, comportamiento organizacional, sesgos cognitivos y gestión del talento humano. Asimismo, establece un paralelismo con la psicología del testimonio, campo que ha mostrado los riesgos de inferir honestidad o precisión a partir del nerviosismo, la seguridad o el lenguaje corporal. Se sostiene que una gestión inclusiva requiere combinar ajustes razonables con procedimientos estructurados, evidencia vinculada con el puesto y revisión de los sesgos del evaluador. Finalmente, se propone el marco ECHO como guía práctica para examinar evidencia, cuestionar interpretaciones, humanizar los procesos y objetivar las decisiones. La inclusión, desde esta perspectiva, no disminuye la exigencia: mejora la precisión y la justicia de la administración del talento.